Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Soluna Event OG
Am Färberberg 8
8330 Feldbach
Österreich

E-Mail: office@solunaevents.at
Telefon: +43 660 4141660

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz/DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Website wird genutzt, um Tickets für unsere Events sowie Merchandise-Artikel (T-Shirts) zu verkaufen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten, wie im Folgenden beschrieben.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, welche Funktionen der Website du nutzt, verarbeiten wir folgende Daten:

Bei Ticketkäufen:
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten bzw. Zahlungsabwicklungsdaten (je nach Zahlungsanbieter), Bestellinformationen (Event, Ticketkategorie, Anzahl), IP-Adresse.

Bei T-Shirt-/Merchandise-Bestellungen:
Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls vom Versanddienstleister benötigt), Zahlungsdaten bzw. Zahlungsabwicklungsdaten, Bestellinformationen (Artikel, Größe, Menge), IP-Adresse.

Bei Kontaktaufnahme:
Name, E-Mail-Adresse, Inhalt deiner Nachricht und weitere von dir freiwillig übermittelte Angaben.

Beim Besuch der Website (automatisch):
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Ticketverkäufen und Zutrittskontrolle zu unseren Events (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung).

Abwicklung von Bestellungen, Versand und Zahlungsabwicklung für T-Shirts/Merchandise (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung).

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, insbesondere aus dem Unternehmens- und Steuerrecht (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Beantwortung von Anfragen über Kontaktformular oder E-Mail (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse, bzw. lit. b bei vertragsbezogenen Anfragen).

Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse).

Versand von Newslettern oder Werbeinformationen, sofern du dem zugestimmt hast (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen geben wir deine Daten an folgende Empfänger weiter, soweit dies erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen (z. B. [Name des Zahlungsanbieters, z. B. Stripe, PayPal, Mollie einfügen]).

Ticketing-Dienstleister zur Ausstellung und Verwaltung von Tickets (z. B. [Name des Ticketing-Tools einfügen]).

Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von T-Shirt-Bestellungen (z. B. [Name des Versanddienstleisters einfügen]).

E-Commerce-/Shop-Plattform zum Betrieb des Onlineshops (z. B. [Shopify oder verwendete Plattform einfügen]).

Steuerberater bzw. Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im notwendigen Umfang und ausschließlich zur Erfüllung der oben genannten Zwecke. Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben wir, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Shop-Plattform, Versandtools) Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR (insbesondere USA) übermitteln, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist, etwa durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Buchhaltungsrelevante Daten (z. B. Rechnungen) werden aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben in Österreich grundsätzlich 7 Jahre aufbewahrt. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen:

Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops, des Warenkorbs und der Ticketbuchung erforderlich sind (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Optionale Cookies (z. B. für Analyse, Marketing, Social Media), die nur mit deiner Einwilligung gesetzt werden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Beim ersten Besuch der Website wirst du über ein Cookie-Banner um deine Einwilligung gebeten, sofern nicht ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet werden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

9. Newsletter (sofern genutzt)

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen zu unseren Events, Tickets und Produkten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an office@solunaevents.at abbestellen.

10. Social-Media-Plug-ins (sofern eingebunden)

Sofern auf unserer Website Inhalte oder Verlinkungen zu Instagram, Facebook, TikTok o. Ä. eingebunden sind, kann es beim Aufruf dieser Inhalte zu einer Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter kommen. Nähere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter (z. B. Meta, TikTok).

11. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden: office@solunaevents.at

Die für Österreich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an der Adresszeile https:// und dem Schloss-Symbol im Browser.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Verarbeitung von Daten anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deines Besuchs aktuelle Version.

Stand: Juni 2026